Última actualización: septiembre de 2026
1. Información general
El presente sitio web, Patrones Digitales, disponible en https://patronesdigitales.com, ofrece patrones de costura, moldes base y otros recursos digitales descargables.
Estos Términos y Condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web.
Antes de completar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la descripción, características, formatos y precio del producto seleccionado.
La información sobre el responsable del sitio se encuentra disponible en el Aviso Legal de Patrones Digitales.
2. Productos digitales
Todos los productos comercializados en Patrones Digitales son productos digitales descargables.
No se envían productos físicos.
Dependiendo del producto y de la modalidad seleccionada, la compra puede incluir:
- Patrón en PDF Carta/A4 para impresión doméstica.
- Patrón en PDF para impresión en Plotter A0.
- Patrón en PDF editable.
- Archivo de Adobe Illustrator.
- Manual de confección.
- Tabla de medidas.
- Esquema de impresión o unión de hojas.
- Licencia de uso.
- Archivo ZIP que reúne los documentos correspondientes.
El contenido exacto de cada compra se indica en la descripción del producto y en la modalidad seleccionada antes de realizar el pago.
Es responsabilidad del cliente revisar las características del producto y escoger el formato adecuado para sus necesidades antes de completar la compra.
3. Modalidades disponibles
Algunos productos pueden ofrecer una o más de las siguientes modalidades:
PDF Carta/A4
Incluye el patrón preparado para imprimir en una impresora doméstica utilizando hojas tamaño Carta o A4, según se indique en la descripción del producto.
El patrón debe imprimirse al 100 % de escala y siguiendo las instrucciones incluidas.
Esta modalidad no incluye archivos editables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
PDF Plotter A0
Incluye el patrón preparado para impresión en gran formato o plotter, evitando la unión de hojas domésticas.
Esta modalidad no incluye archivos editables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
PDF Editable + Adobe Illustrator
Incluye los archivos expresamente descritos en la ficha del producto, que pueden comprender un PDF editable, un archivo de Adobe Illustrator, el manual de confección y la licencia de uso.
Esta modalidad está pensada para personas que necesitan adaptar o trabajar digitalmente con el patrón.
Para abrir o modificar un archivo de Adobe Illustrator, el cliente debe contar con un programa compatible. Patrones Digitales no proporciona licencias ni suscripciones de programas externos.
4. Precios, ofertas y pagos
Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda antes de completar la compra.
Cuando un producto se encuentre en oferta, se mostrarán el precio aplicable y las condiciones de la promoción mientras esta se encuentre vigente.
El pago se procesa mediante las plataformas o pasarelas habilitadas en el sitio, como PayPal u otros proveedores disponibles al momento de la compra.
Patrones Digitales no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias o medios de pago utilizados en estas plataformas.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado por la pasarela correspondiente.
Si un pago es rechazado, queda pendiente o no puede ser confirmado, los archivos no serán habilitados hasta que la operación sea aprobada.
5. Entrega y descarga de los archivos
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá acceso a los archivos correspondientes a la modalidad adquirida.
Los enlaces de descarga podrán estar disponibles:
- En la página de confirmación del pedido.
- En el correo electrónico utilizado durante la compra.
- En la sección de descargas de la cuenta del cliente, cuando corresponda.
El cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar que los datos ingresados durante la compra sean correctos.
También se recomienda revisar las carpetas de correo no deseado, promociones o spam si el mensaje de confirmación no aparece en la bandeja principal.
Los archivos descargados deben guardarse en un dispositivo o sistema de respaldo personal. Patrones Digitales no se responsabiliza por la pérdida posterior de archivos almacenados exclusivamente en el dispositivo del cliente.
Si el enlace no funciona, el archivo no corresponde a la modalidad comprada o se produce otro problema técnico, el cliente puede solicitar asistencia escribiendo a equipo@patronesdigitales.com.
6. Licencia de uso
La compra de un producto otorga al cliente una licencia individual, limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los archivos adquiridos.
Se permite:
- Utilizar el patrón para confeccionar prendas para uso propio.
- Utilizar el patrón para confeccionar prendas terminadas destinadas a la venta a pequeña escala.
- Imprimir el patrón las veces que sea necesario para el uso autorizado.
- Adaptar el patrón para proyectos propios cuando se haya adquirido una modalidad editable.
- Realizar respaldos personales de los archivos adquiridos.
No se permite:
- Revender, regalar, compartir, intercambiar o distribuir los archivos digitales.
- Compartir los enlaces de descarga con otras personas.
- Publicar los archivos en sitios web, redes sociales, grupos, foros, plataformas de descarga o carpetas compartidas.
- Utilizar los archivos para crear productos digitales destinados a la venta o distribución.
- Modificar un patrón para venderlo, regalarlo o presentarlo como un patrón propio.
- Extraer partes del patrón, manual, licencia, imágenes o documentación para incorporarlas a otros productos digitales.
- Vender o distribuir copias impresas del patrón.
- Utilizar las imágenes, textos, manuales o recursos gráficos de Patrones Digitales como contenido propio.
La autorización para vender prendas terminadas no incluye autorización para vender, compartir o distribuir el patrón original o modificado.
7. Propiedad intelectual
Los patrones, moldes, manuales, ilustraciones, fotografías, dibujos técnicos, textos, tablas, archivos editables y demás contenidos disponibles en Patrones Digitales están protegidos por las normas aplicables sobre propiedad intelectual y derechos de autor.
La compra de un producto no transfiere al cliente la propiedad intelectual del diseño ni de los archivos. Únicamente concede la licencia de uso descrita en estos Términos y Condiciones.
Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a la suspensión del acceso a los archivos y al ejercicio de las acciones que correspondan.
8. Cambios, devoluciones y derecho de retracto
Debido a la naturaleza digital de los productos, no se aceptan cambios ni devoluciones por selección equivocada de formato, incompatibilidad con programas no indicados, falta de conocimientos técnicos, cambio de opinión o razones similares una vez que los archivos hayan sido descargados, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
La existencia, procedencia y forma de ejercer el derecho de retracto se regirán por la legislación chilena aplicable y por la información comunicada al cliente antes de completar la compra.
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones limita los derechos irrenunciables que correspondan a las personas consumidoras.
Si el producto presenta un error técnico comprobable, está incompleto, se encuentra dañado o no corresponde a la modalidad comprada, el cliente deberá comunicarse con Patrones Digitales para solicitar asistencia.
Después de revisar el caso, Patrones Digitales podrá proporcionar, según corresponda:
- Un nuevo enlace de descarga.
- La reposición del archivo.
- La corrección del documento.
- El archivo correspondiente a la modalidad comprada.
- Otra solución adecuada conforme a la naturaleza del problema y la legislación aplicable.
9. Responsabilidad del cliente
Antes de cortar la tela o comenzar la confección, el cliente es responsable de:
- Revisar la tabla de medidas.
- Seleccionar la talla adecuada.
- Leer el manual y las instrucciones.
- Imprimir el patrón al 100 % de escala.
- Comprobar el cuadro de control o escala antes de imprimir todas las hojas.
- Verificar que las piezas y medidas impresas sean correctas.
- Realizar una prueba previa cuando el tipo de tela, ajuste o diseño lo requiera.
- Contar con el programa adecuado cuando compre un archivo editable.
- Utilizar los archivos de acuerdo con su experiencia y conocimientos de confección.
Patrones Digitales no se responsabiliza por errores derivados de una impresión incorrecta, selección inadecuada de talla, alteración del archivo, uso de una tela no recomendada, modificación del patrón o incumplimiento de las instrucciones proporcionadas.
Las imágenes de prendas terminadas son referenciales. El resultado final puede variar según la tela, los ajustes realizados, la técnica de confección y las características particulares de cada persona.
10. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
Patrones Digitales procura mantener la tienda y los enlaces de descarga disponibles y funcionando correctamente.
Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente afectado por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas del servicio de alojamiento, pasarelas de pago o circunstancias ajenas al control razonable del sitio.
Cuando se informe un problema de acceso o descarga, Patrones Digitales realizará esfuerzos razonables para proporcionar asistencia y restablecer el acceso correspondiente.
11. Comunicaciones
Las confirmaciones de compra, enlaces de descarga y comunicaciones relacionadas con un pedido serán enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
Las comunicaciones promocionales, novedades y ofertas solo se enviarán cuando exista la autorización o base legal correspondiente.
El cliente podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales utilizando el mecanismo de cancelación incluido en los correos o escribiendo a equipo@patronesdigitales.com.
12. Privacidad y datos personales
Los datos personales proporcionados durante una compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Patrones Digitales.
Estos datos podrán utilizarse para:
- Procesar el pago y gestionar el pedido.
- Proporcionar acceso a los archivos adquiridos.
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con la compra.
- Prestar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o administrativas.
- Prevenir usos indebidos o fraudulentos.
Para obtener más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en el sitio web.
13. Uso indebido y suspensión de acceso
Patrones Digitales podrá limitar o suspender el acceso a los archivos cuando existan antecedentes razonables de:
- Distribución no autorizada.
- Reventa de archivos digitales.
- Uso fraudulento de los enlaces de descarga.
- Vulneración de la licencia de uso.
- Manipulación indebida del sistema de compra o descarga.
Esta medida no afectará los derechos que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
14. Modificaciones de estos términos
Patrones Digitales podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en los productos, modalidades de venta, sistemas de pago, funcionamiento del sitio o normativa aplicable.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán la fecha de su última actualización.
Las condiciones aplicables a cada compra serán aquellas que se encontraban publicadas y fueron aceptadas al momento de realizarla, salvo que una modificación posterior resulte obligatoria por disposición legal.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente en la República de Chile, especialmente por las normas aplicables sobre protección de los derechos de los consumidores, comercio electrónico, contratación a distancia, protección de datos y propiedad intelectual.
Cualquier disposición de estos términos que resulte contraria a una norma legal obligatoria se entenderá limitada o reemplazada por la disposición legal correspondiente, sin afectar la validez del resto del documento.
16. Contacto y soporte
Para consultas relacionadas con productos, compras, pagos, descargas, licencias o soporte técnico, el cliente puede comunicarse mediante:
Correo electrónico: equipo@patronesdigitales.com
Sitio web: https://patronesdigitales.com
Formulario de contacto: disponible en el sitio web
Al realizar una consulta sobre un pedido, se recomienda indicar el número de compra, el correo utilizado y una descripción clara del problema para facilitar la atención.
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